V súlade so zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa Vás informujeme, či a akým spôsobom zabezpečujeme, aby hodnotenia produktov na tomto webe pochádzali od zákazníkov, ktorí produkt skutočne kúpili.
Kto môže recenziu napísať
- Recenziu môže pridať iba zákazník, ktorý si produkt kúpil v našom e-shope.
- Ak zákazník pri nákupe súhlasí, po vybavení objednávky mu pošleme e-mail s jedinečným odkazom, ktorý je viazaný na jeho konkrétnu objednávku a zakúpené produkty.
- Priamo na stránke produktu môže recenziu pridať len prihlásený zákazník, ktorého nákup daného produktu systém e-shopu overí podľa jeho objednávok.
- Recenzie z overeného nákupu sú označené ako „overený vlastník“.
Ako s recenziami zaobchádzame
- Zverejňujeme pozitívne aj negatívne recenzie. Hodnotenie ani text recenzie neupravujeme.
- Pred zverejnením kontrolujeme iba to, či recenzia neobsahuje vulgarizmy, urážky, osobné alebo zdravotné údaje (vlastné či iných osôb), reklamu alebo obsah, ktorý s produktom nesúvisí. Takúto recenziu nezverejníme, prípadne ju odstránime.
- Recenziu odstránime aj na žiadosť jej autora.
- Za napísanie recenzie neposkytujeme odmenu, zľavu ani iné výhody.
- Recenzie nezískavame ani nekupujeme od tretích strán a nepoužívame externú recenznú platformu – všetky recenzie sú zbierané a uložené priamo na našom webe.
- Hodnotenie hviezdičkami pri produkte je priemerom všetkých zverejnených recenzií daného produktu.
Spracúvanie osobných údajov v súvislosti s recenziami popisujeme na stránke Ochrana osobných údajov. Ak máte pochybnosti o niektorej recenzii, napíšte nám na info@bezpodmienecnyzivot.sk.